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Politique en matière de cookies

Mis à jour le 11 mars 2024

Chipolo et nos partenaires tiers, tels que nos partenaires publicitaires et d'analyse, utilisent différentes technologies pour collecter des informations, telles que les cookies et les balises web lorsque vous parcourez nos services en ligne et nos applications (les "Services") énumérés ci-dessous :

  • chipolo.net ;
  • app.chipolo.net.

Les cookies sont de petits fichiers texte. Ils sont généralement téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile par les sites Web que vous visitez. Ils permettent au site Web de reconnaître votre appareil lorsque vous naviguez sur le site (et potentiellement lorsque vous revenez ultérieurement), de sorte que, par exemple, vous n'ayez pas à saisir à nouveau votre mot de passe à chaque fois que vous passez d'une page du site à une autre.

Les balises web (également connues sous le nom de Web beacons, pixels de suivi, balises pixel ou bugs web) sont de petits fichiers image fréquemment utilisés pour des analyses simples et le suivi des actions des utilisateurs telles que l'ouverture d'un courriel électronique.

    Comment les utilisons-nous ?

    Lorsqu’ils sont strictement nécessaires

    L'utilisation de ces cookies est essentielle au bon fonctionnement de nos Services. Nous les utilisons à plusieurs fins, selon le produit, dont notamment :

    • Connexion et authentification

    Lorsque vous utilisez l'un de nos Services nécessitant une connexion, nous stockons un enregistrement de vos informations de session dans un cookie sur votre appareil. Vous pouvez également enregistrer vos informations de connexion afin de ne pas avoir à vous connecter à chaque fois que vous revenez sur le site.

    • Stockage de vos paramètres

    Certains des paramètres que vous enregistrez sur nos services nécessitent que nous définissions un cookie pour vous fournir les informations pertinentes ou adapter l'expérience à vos besoins. Cela inclut le stockage des informations de consentement aux cookies pour décider quels cookies et technologies nous utilisons lorsque vous visitez nos Services.

    • Suivi des informations entre les sous-pages

    Lorsque vous fournissez des informations lors de votre visite sur nos Services, nous stockons les données dans un cookie pour nous souvenir de ce que vous avez sélectionné ou saisi sur différentes sous-pages. Des exemples incluent l'enregistrement du contenu de votre panier d'achat et des informations lors du processus de paiement dans nos boutiques en ligne.

    Pour la fonctionnalité

    Nous utilisons des services tiers pour améliorer la fonctionnalité de base de notre site Web.

    • Zendesk

    Nous utilisons Zendesk Chat pour fournir aux utilisateurs un widget de chat en direct pour contacter nos agents de support.

    Pour les analyses

    Nous utilisons des services tiers pour mesurer comment les utilisateurs interagissent avec nos Services.

    • Brevo

    Nous utilisons les cookies Brevo pour mesurer les performances de nos campagnes de marketing par e-mail.

    • Microsoft Clarity

    Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment nos utilisateurs se comportent sur notre site et pour aider à optimiser le contenu et le positionnement de notre contenu pour une expérience utilisateur agréable et efficace.

    Pour la publicité

    Nous utilisons des services tiers et des cookies pour diffuser des annonces Chipolo sur différents réseaux publicitaires et suivre leurs performances.

    • Meta Pixel

    Nous utilisons Meta Pixel pour créer des audiences marketing et mesurer les performances des campagnes publicitaires diffusées sur les services fournis par Meta (par exemple, Facebook et Instagram). Pour refuser les annonces personnalisées sur l'ensemble du compte, visitez vos préférences publicitaires.

    • TikTok Pixel

    Nous utilisons TikTok Pixel pour mesurer les performances des campagnes publicitaires diffusées sur TikTok.

    • SafeOpt (AddShoppers)

    Nous utilisons SafeOpt pour le marketing d'affiliation afin de proposer des offres à nos acheteurs qui utilisent leurs services.

    • Rakuten Advertising

    Nous collaborons avec Rakuten Advertising, qui peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité disponible ici.

    Google Analytics et Google Ads

    En plus des services énumérés dans les paragraphes précédents, nous utilisons Google Analytics et Google Ads pour mesurer les performances de notre site Web, analyser le comportement de nos visiteurs, suivre les performances de nos campagnes Google Ads et permettre la publicité personnalisée sur le réseau publicitaire de Google.

    Vous pouvez refuser la collecte de données par Google Analytics dans tout votre navigateur en utilisant une extension de navigateur comme décrit ici.

    Selon vos paramètres de cookies, le type et la portée des données collectées par Google Analytics et Google Ads changeront. Voici un résumé de la manière dont les paramètres de cookie affecteront les données collectées par ces services :

    • Pour l’analyse

    Permet le stockage de cookies liés à l'analyse. Cela permet à l'analyse de vous identifier sur plusieurs pages de notre site Web et permet des mesures telles que la durée de visite

    • Pour la publicité

    Permet le stockage de cookies liés à la publicité. Cela permet aux scripts liés à la publicité de vous identifier sur plusieurs pages du site Web.

    • Pour les données utilisateur

    Permet l'envoi de données utilisateur à Google à des fins de publicité en ligne. Cela inclut des données telles que votre adresse e-mail.

    • Pour la personnalisation

    Permet le stockage de cookies et de données liés à la publicité personnalisée. Cela permet à Google Ads de fournir des fonctionnalités telles que le remarketing.

    Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement de ces services et sur les données qu'ils collectent ici :

    • Comment Google utilise les cookies - Confidentialité et conditions - Google
    • Politique de confidentialité - Confidentialité et conditions - Google
    • Protection de vos données - Aide Analytics (google.com)

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