Informationen zum EU Data Act

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Transparenz ist uns wichtig – besonders im Hinblick auf den EU Data Act und die Daten, die unsere Produkte generieren. Hier erklären wir dir genau, welche Informationen wir sammeln, wo sie gespeichert werden und wie wir damit umgehen. Außerdem findest du hier eine klare Anleitung, wie du deine Daten einsehen, exportieren oder löschen kannst.

Identität des Dateninhabers

Chipolo d.o.o.
Gabrsko 12
1420 Trbovlje
Slowenien

Kontakt-E-Mail: data@chipolo.net

Art der erzeugten Daten

Die erzeugten Daten variieren je nach dem mit dem Produkt verwendeten Ökosystem. Die jeweilige App kann ein verbundener Dienst im Sinne des EU-Datengesetzes sein und Daten im Zusammenhang mit Ihren verbundenen Chipolo-Produkten erheben und verarbeiten.

Bei Verwendung mit der Apple Find My App oder der Find Hub App von Google

Der jeweilige Plattformbetreiber (Apple oder Google) handelt als relevanter Dateninhaber und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, als relevanter Verantwortlicher. Chipolo d.o.o. greift nicht auf Standort- oder Nutzungsdaten zu, die innerhalb dieser Drittanbieter-Apps und Suchnetzwerke erzeugt werden, und verarbeitet oder speichert diese Daten nicht.

Für Apple siehe Apple Data and Privacy und Apple Regulatory Information | EU Data Act.

Für Google siehe Google Privacy & Terms.

Bei Verwendung mit der Chipolo-App

  • Personenbezogene Daten: Informationen zum Nutzerkonto (Name, E-Mail-Adresse).
  • Produktstatusdaten: Batteriestatus (Ladezustand), Zeitstempel von Verbindungs- und Trennungsereignissen, Firmware-Version des Geräts, Gerätemodell und Farbe.
  • Nutzungsdaten: Ereignisse im Zusammenhang mit dem Drücken der Chipolo-Taste (z. B. für die Funktion „Call Your Phone“) sowie weitere appbezogene Analyseereignisse auf Grundlage der erteilten Einwilligung.
  • Allgemeine Umgebungsdaten: Das Gerät selbst enthält keine Umgebungssensoren (z. B. für Temperatur oder Luftfeuchtigkeit) und erzeugt oder leitet solche Daten nicht ab.

Chipolo verwendet über die Chipolo-App verfügbare Daten, um den Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, den Produktstatus anzuzeigen, Firmware- oder Softwarefunktionen bereitzustellen, Probleme zu beheben, die Sicherheit aufrechtzuerhalten, Kundensupport zu leisten und die App und den Dienst zu verbessern, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, soweit erforderlich, auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

Geschätztes Datenvolumen innerhalb der Chipolo-App

< 100 kB pro Tag, abhängig von der Nutzungshäufigkeit (z. B. Anzahl der Verbindungs- und Trennungsereignisse).

Datenformat und Datenerzeugung durch die Chipolo-App

Daten werden vom Produkt über Bluetooth Low Energy (BLE) an die App übertragen. Soweit dies zur Bereitstellung des Chipolo-App-Dienstes erforderlich ist, werden relevante Daten auf sicheren Servern in operativen Datenbanken gespeichert. Daten werden ereignisbasiert erzeugt, etwa wenn ein Produkt eine Verbindung herstellt oder trennt, wenn eine Taste gedrückt wird, wenn der Firmware- oder Gerätestatus überprüft wird oder wenn der Nutzer mit der App interagiert. Das Chipolo-Produkt überträgt Daten nicht kontinuierlich in Echtzeit.

Daten, die Nutzern bereitgestellt werden, werden in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt, beispielsweise als JSON oder CSV, abhängig von der Art der Daten und der Exportmethode. Soweit technisch machbar und rechtlich zulässig, enthält der Export relevante Metadaten, die zur Auslegung der Daten erforderlich sind.

Datenspeicherung und Aufbewahrung durch die Chipolo-App

Das Chipolo-Gerät selbst speichert keine historischen Nutzungs- oder Umgebungsdaten. Es speichert nur wesentliche Firmware- und Kopplungsinformationen. Für die Chipolo-App werden Daten auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert (Hetzner Online GmbH, Deutschland), die von Chipolo d.o.o. verwaltet werden.

Funktionale Daten werden so lange aufbewahrt, wie das Nutzerkonto aktiv ist und dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Daten werden auf Anfrage des Nutzers oder bei Löschung des Kontos gelöscht. Davon unberührt bleiben gesonderte Aufbewahrungspflichten für Transaktions- oder Buchhaltungsunterlagen, soweit anwendbar.

Zugriff auf Daten, Abruf und Löschung

Apple Find My App und Google Find Hub App

Nutzer können den Gerätestatus direkt in der Find My App oder der Find Hub App einsehen.

Nutzer können die von diesen Plattformen bereitgestellten Datenschutzwerkzeuge verwenden, um ihre Daten zu exportieren (z. B. Apple Data and Privacy portal oder Google Takeout).

Chipolo-App

Nutzer können den Gerätestatus direkt in der Chipolo-App einsehen.

Um eine Kopie der nach dem EU-Datengesetz verfügbaren Daten, einschließlich relevanter Produktdaten, Daten verbundener Dienste und zugehöriger Nutzungshistorie, abzurufen, kontaktieren Sie bitte data@chipolo.net oder exportieren Sie die Daten über die Chipolo-Web-App (Kontoeinstellungen > Datenexport).

Um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, kontaktieren Sie bitte data@chipolo.net oder starten Sie den Löschvorgang direkt in der Chipolo-App im Bereich „Einstellungen“.

Nutzungsbedingungen und Beschwerden

Die Nutzungsbedingungen von Chipolo sind verfügbar unter chipolo.net/terms-of-use.

Die Nutzung der Chipolo-App unterliegt den Nutzungsbedingungen von Chipolo. Der verbundene Dienst bleibt verfügbar, solange der Nutzer ein aktives Chipolo-Konto unterhält und das Produkt unterstützt wird, vorbehaltlich der geltenden Nutzungsbedingungen und der Informationen zur Produktunterstützung. Nutzer können die Nutzung des verbundenen Dienstes beenden, indem sie das Produkt aus ihrem Konto entfernen, die Chipolo-App löschen oder ihr Chipolo-Konto löschen.

Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichts- oder Durchsetzungsbehörde einzureichen, einschließlich der zuständigen Behörde nach dem EU-Datengesetz, die im jeweiligen EU-Mitgliedstaat benannt wurde, sowie, in Bezug auf personenbezogene Daten in Slowenien, beim Informationsbeauftragten.

Weitergabe an Dritte und Geschäftsgeheimnisse

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht für eigene Zwecke Dritter an Dritte weiter. Daten werden nur dann an Drittanbieter von Dienstleistungen (z. B. Cloud-Hosting, E-Mail-Versand) weitergegeben, wenn dies zur Bereitstellung des Dienstes unbedingt erforderlich ist, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Nutzer können verlangen, dass nach dem EU-Datengesetz verfügbare Daten einem Dritten ihrer Wahl bereitgestellt werden, indem sie data@chipolo.net kontaktieren oder, soweit anwendbar, die verfügbare Exportfunktion nutzen. Chipolo kann angemessene Schritte verlangen, um die Identität des Nutzers und seine Befugnis zur Stellung des Antrags zu überprüfen. Die Datenweitergabe kann geltenden rechtlichen, sicherheitsbezogenen, vertraulichkeitsbezogenen und technischen Anforderungen unterliegen, einschließlich Maßnahmen, die zum Schutz personenbezogener Daten, der Produktsicherheit und von Geschäftsgeheimnissen erforderlich sind.

Die dem Nutzer normalerweise zugänglichen Daten enthalten keine Geschäftsgeheimnisse oder proprietären Algorithmen von Chipolo. Wenn ein bestimmter Antrag Informationen betreffen würde, die als Geschäftsgeheimnis geschützt sind, kann Chipolo geeignete Vertraulichkeits-, Sicherheits- oder technische Maßnahmen anwenden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.